Envío gratuito a partir de 50€
Envío y Devoluciones
Política de Envío
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Los pedidos de OREN son tramitados en un plazo máximo de 24 horas hábiles posteriores a la compra. Esto significa preparar el contenido del paquete para la entrega a la empresa de transporte.
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Los pedidos son enviados por MRW, que le avisará antes de su entrega.Si finalmente la entrega no se pudiera realizar por causas ajenas a MRW, el pedido será devuelto a OREN para que nos solicite un nuevo envío.
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Las tarifas son las siguientes:
RECOGIDA
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Gratis en El Coronil,Sevilla
TARIFAS DE ENVÍO PENÍNSULA
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Envío Estándar 4,60 € (24 h antes de las 19:00 h) , GRATUITO a partir de 50€
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Envío Express 6,00 € (24 h antes de las 14:00 h)
TARIFAS ENVÍO PORTUGAL
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Envío Estándar 5,87 € (24 h antes de las 19:00 h)
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Envío Express 8,00 € (24 h antes de las 14:00 h)
En caso de querer hacer un cambio en la dirección de entrega una vez realizado el pedido, es imprescindible que nos lo notifiques en la mayor brevedad posible. Una vez expedido el paquete, no será posible realizar ningún cambio de dirección.
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Los pedidos serán enviados a su destino a través de reparto de MRW, por lo cuál le requeriremos toda la información necesaria para garantizar que el envío llega a su destino (Nombre del destinatario, dirección, código postal...).
Política de Devoluciones y Reembolso
Para solicitar una devolución, ponte en contacto con nosotros en oren.jewelry26@gmail.com , indicando tu número de pedido.
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución, de acuerdo con la normativa vigente.
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.
En España, el coste de la devolución es de 4,99 euros.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, excepto cuando el producto haya llegado defectuoso o se haya enviado un artículo incorrecto. En estos casos, OREN asumirá los gastos de devolución.
Una vez recibido el producto y comprobado su estado, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, en un plazo de 5 a 10 días laborables.